شرایط کلی
با استفاده از خدمات سورس کست، شما موافقت میکنید که این قوانین و مقررات را رعایت کنید. این قوانین برای حفظ امنیت و کیفیت خدمات برای تمام کاربران وضع شده است.
سورس کست یک پلتفرم برای خرید و فروش پروژههای برنامهنویسی و هوش مصنوعی است. تمام کاربران موظف به رعایت قوانین کپیرایت و مالکیت معنوی هستند.
پرداخت و شرایط خرید
تمام پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود. خرید پروژهها به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین سایت است.
🚫 سیاست بازگشت وجه:
به هیچ عنوان هزینه برگشت داده نمیشود.خریداران موظف هستند قبل از خرید، توضیحات محصول را به طور کامل و دقیق مطالعه کنند.
- پس از تکمیل خرید و دانلود فایلها، هیچ گونه بازگشت وجهی امکانپذیر نیست
- عدم رضایت از محصول دلیل موجهی برای بازگشت وجه محسوب نمیشود
- مشکلات فنی یا عدم توانایی در نصب و راهاندازی پروژه دلیل بازگشت وجه نیست
- تمام پروژهها به صورت "as-is" ارائه میشوند و هیچ تضمینی برای عملکرد در محیط خاص وجود ندارد
مسئولیتهای کاربران
برای فروشندگان:
- ارائه توضیحات دقیق و صحیح از پروژهها
- رعایت قوانین کپیرایت و عدم استفاده از کدهای غیرمجاز
- عدم انتشار محتوای نامناسب یا غیرقانونی
برای خریداران:
- مطالعه دقیق و کامل توضیحات و نمونههای پروژه قبل از خرید
- اطمینان از داشتن تخصص کافی در تکنولوژی مورد استفاده در پروژه
- رعایت قوانین استفاده از پروژههای خریداری شده
- عدم توزیع مجدد پروژهها بدون مجوز
- ارائه بازخورد منصفانه و سازنده
الزامات فنی و تخصصی
⚠️ هشدار مهم:
اگر در یک تکنولوژی تخصص ندارید، به هیچ عنوان محصول را خرید نکنید.
- سورس کست مسئول نصب و راهاندازی پروژهها برای کاربران نیست
- در صورت عدم تخصص، باید از یک متخصص کمک بگیرید
- عدم توانایی در نصب یا استفاده از پروژه دلیل بازگشت وجه نیست
- تمام پروژهها نیاز به دانش فنی و تخصص در زمینه مربوطه دارند
📋 مسئولیتهای خریداران:
- بررسی دقیق نیازمندیهای فنی پروژه قبل از خرید
- اطمینان از سازگاری محیط کاری با پروژه
- مسئولیت نصب، راهاندازی و پیکربندی پروژه
- مسئولیت رفع مشکلات فنی و خطاهای احتمالی
- مسئولیت بهروزرسانی و نگهداری پروژه
پشتیبانی و زمان پاسخگویی
⏰ زمان پاسخگویی به تیکتها:
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت عادی خریداران: ۲ تا ۷۲ ساعت کاری
⚠️ امکان پیگیری پاسخگویی به کاربر از ما زیر ۲۴ ساعت وجود ندارد.
- تیکتهای فوری و اضطراری در اولویت قرار میگیرند
- زمانهای تعطیلات رسمی در محاسبه زمان پاسخگویی لحاظ نمیشود
- پیگیریهای مکرر قبل از ۲۴ ساعت ممکن است منجر به تأخیر بیشتر شود
حل اختلافات
🔍 مرجع حل اختلافات:
موارد اختلاف بین خریدار و فروشنده: در صورتیکه نیاز به بررسی کارشناسی فنی موضوع داشته باشد، توسط کارشناسان ما بررسی خواهد شد.
✅ مرجع رسیدگی به حل اختلافات فروشنده و خریدار، سورس کست است.
- تمام اختلافات فنی توسط تیم کارشناسی بررسی میشود
- تصمیمگیری نهایی بر عهده سورس کست است
- هر دو طرف موظف به پذیرش تصمیم نهایی هستند
💰 سقف خسارت و جبران:
سقف خسارت اثبات شده: حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار است.
🚫 سورس کست هیچ گونه مسئولیتی در قبال جبران خسارت بیش از این نخواهد داشت.
- حداکثر جبران خسارت برابر با مبلغ پرداختی خریدار است
- خسارات غیرمستقیم یا تبعی قابل جبران نیست
- مسئولیتهای فراتر از مبلغ خرید بر عهده سورس کست نیست
- این محدودیت شامل تمام انواع خدمات و محصولات میشود
محدودیتهای مسئولیت
🔒 مسئولیت امنیت پروژهها:
سورس کست مسئولیت امنیت پروژههای ارائه شده را بر عهده نمیگیرد. کاربران موظف هستند قبل از استفاده از هر پروژه، بررسیهای امنیتی لازم را انجام دهند. ما هیچ گونه تضمینی برای عدم وجود آسیبپذیریهای امنیتی ارائه نمیدهیم.
🔄 مسئولیت بهروزرسانی پروژهها:
سورس کست مسئولیت بهروزرسانی پروژهها را بر عهده ندارد. پروژهها در زمان خرید به صورت "as-is" ارائه میشوند و هیچ تعهدی برای بهروزرسانیهای آینده وجود ندارد. کاربران مسئول نگهداری و بهروزرسانی پروژههای خریداری شده هستند.
⚖️ محدودیت مسئولیت کلی:
- سورس کست مسئولیت خسارات مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی ناشی از استفاده از خدمات را بر عهده نمیگیرد
- مسئولیت کیفیت، عملکرد و سازگاری پروژهها با نیازهای کاربران بر عهده فروشندگان است
- ما هیچ گونه تضمینی برای دسترسی مداوم به خدمات یا عدم وجود خطاهای فنی ارائه نمیدهیم
- مسئولیت رعایت قوانین محلی و بینالمللی بر عهده کاربران است
📋 محدودیتهای استفاده:
- پروژهها فقط برای استفاده شخصی یا تجاری مجاز هستند و توزیع مجدد ممنوع است
- استفاده از پروژهها برای اهداف غیرقانونی یا غیراخلاقی ممنوع است
- کاربران مسئول رعایت قوانین کپیرایت و مالکیت معنوی هستند
- سورس کست حق حذف یا مسدود کردن حساب کاربران متخلف را محفوظ میدارد
مالکیت معنوی
تمام حقوق مالکیت معنوی پروژههای ارائه شده متعلق به فروشندگان است. خریداران فقط حق استفاده از پروژهها را دارند و حق توزیع مجدد ندارند.
سورس کست محتوای ارائه شده توسط کاربران را بررسی میکند اما مسئولیت نقض حقوق مالکیت معنوی بر عهده فروشندگان است.
حریم خصوصی و دادهها
اطلاعات شخصی کاربران مطابق با قوانین حریم خصوصی محافظت میشود. ما اطلاعات شما را بدون رضایت شما با شخص ثالث به اشتراک نمیگذاریم.
کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستند و باید رمز عبور قوی انتخاب کنند.
تغییرات قوانین
سورس کست حق تغییر این قوانین و مقررات را در هر زمان محفوظ میدارد. تغییرات از تاریخ انتشار در سایت قابل اجرا خواهند بود.
ادامه استفاده از خدمات پس از تغییر قوانین، به معنای پذیرش قوانین جدید است.
اطلاعات تماس
در صورت داشتن سوال یا ابهام در مورد این قوانین، میتوانید از طریق صفحهتماس با مابا ما در ارتباط باشید.